En clase con Carlos Álvarez Tiejeiro

Carlos Álvarez Teijeiro

Un cambio de última hora en el programa del máster hizo que se adelantara en el tiempo la clase de Carlos Álvarez, quien explicó el perfil y las tareas que debe tener y desempeñar un director de comunicación. Su clase del sábado 24 se movió entre los planos teórico y práctico, poniendo ejemplos de su trayectoria profesional como dircom.

Así, nos habló de las claves para generar confianza y mejorar la reputación de una marca –en este caso un partido o institución pública-, de los desafíos y problemas más frecuentes a la hora de ejercer como director de comunicación, de la importancia de que el departamento de comunicación se integre en los más altos niveles de la toma de decisiones estratégicas…

Pero quizá lo más interesante fueran las referencias bibliográficas y las teorías de Habermas y Luhmann sobre los procesos de la comunicación, marcos teóricos muy útiles para comprenderlos mejor. Sin duda, una clase que nos servirá más allá de los límites del propio máster.

* Carlos Álvarez es director de comunicación de la Radiotelevisión de la región de Murcia, gobierno en el que ha trabajado en distintas áreas, siempre en el campo de la comunicación.

* Redactado por Óscar Santamaría, alumno del máster

En clase con Agustín de Uribe-Salazar

Agustín de Uribe Salazar

El cierre del Master en Comunicación Política en Insitucional de la Fundación Ortega y Gasset, los días 4, 5 y 6 de junio estuvo a cargo del profesor Agustín de Uribe-Salazar. Durante las tres sesiones de colofón al master, se trataron tanto temas tanto de comunicación de crisis como sobre la importancia del Lobby y cómo las acciones lobbistas siempre han de tener como base la claridad y transparencia, que es, a juicio del profesor Uribe, lo que ha de caracterizar, por encima de todo la acción de lobby.

* Agustín de Uribe-Salazar ha sido pionero de las RRPP en España, en cuyo ámbito inició su carrera profesional en 1964. Actualmente es presidente de Gabinete Uribe S.A desde 1977. La consultora de capital español mas premiada nacional e internacionalmente, y ha sido Presidente de la Agrupación Española de Relaciones Públicas; Fundador y Presidente de ADECEC (patronal del sector); Fundador y Vicedecano del Colegio de    Publicitarios y RRPP de Cataluña y miembro del Board de CERP, la Asociación  Europea de RRPP.

En clase con Javier Fernández de Carvajal

Javier Fernández Carvajal con los alumnos

Comunicación de crisis

El sábado 9 de Mayo D. Javier Fernández Carvajal impartió su clase sobre comunicación de crisis. En ella los alumnos tuvieron la oportunidad de conocer distintos enfoques teóricos sobre la comunicación de crisis y las distintas fases de las que se compone, así como la importancia de tener un protocolo de actuación eficaz que sirva a los intereses de la institución.

* Director de Comunicación de la Fundación BBVA, Director de Comunicación de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación (Ministerio de Educación y Ciencia), Director de Comunicación del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC),Director de la revista “Política Científica”, Profesor de los master de periodismo científico en las Universidades de Salamanca, Pompeu Fabra de Barcelona y Carlos III de Madrid

En clase con Virginia García y Orlando D’Adamo

Al hacer una campaña debe tenerse muy en cuenta el tipo de votante al que se está dirigiendo, ya que no todas las personas deciden su voto de la misma forma. Hay quienes votan en atención al partido al que pertenecen o con el que sienten afinidad (voto partido), hay quienes votan con base en las propuestas de cada candidato (voto temático) y hay quienes votan por razones emotivas o con una racionalidad diferente (voto heurístico).

Por otra parte también es fundamental tener en cuenta el efecto de los medios de comunicación: El establecimiento de la agenda (Agenda Setting) se da cuando los medios de comunicación determinan sobre qué piensa la opinión pública, cuáles son los temas de preocupación, en definitiva cuál es la agenda pública. Pero puede ir más allá y decirnos también cómo pensar sobre esos temas (este efecto se conoce como framing).

Las principales estrategias de comunicación en campaña son:

- La sublimación: apelar a valores comunes
- El favor: Halagar a la audiencia
- El desplazamiento: advertir de posibles dificultades o terceros en discordia
- El miedo: sobre las desventajas que representaría el opositor
- La culpabilidad: asumir algo de responsabilidad para generar confianza
- La represión: ironía, descalificaciones, agresiones al rival..
- La expulsión: no darle importancia al contrincante o a sus argumentos

En cualquier tipo de comunicación, pero especialmente en campañas, debe tenerse en cuenta quién es el comunicador, cuál es el mensaje, el medio que se va a utilizar, la audiencia y qué efecto se busca. Existen dos vías de persuasión: la ruta central, que es con argumentos e información altamente racional; y la ruta periférica, que apela a lo emotivo y a inferencias más simples.

Philippe J. Maarek inaugura el máster

Maarek y los alumnos de la 3ª edición del máster en la sesión inaugural

 

El pasado jueves 2 de octubre tuvo lugar la sesión inaugural de la 3ª edición del máster en Comunicación Política e Institucional, a cargo del profesor Philippe J. Maarek.

La clase, Comunicación y Marketing  Político en la Sociedad Global, fue impartida en inglés con la ayuda audiovisual de extractos  de debates y discursos politicos, además de varias presentaciones en Powepoint sobre estudios de caso de marketing político.

A lo largo de tres jornadas analizó la situación actual de la comunicación política en la sociedad global.

El primer día, hizo un recorrido por la historia de la comunicación y del marketing político, estableciendo las diferentes características que definen dichos campos y estableciendo las líneas maestras que deben seguir para ser efectivas.

Para ello, se tomaron casos prácticos de diversos debates y discursos políticos, que fueron reproducidos durante la clase, que eran analizados por el profesor en conjunto con el alumnado.

En la segunda jornada, el profesor Maarek expuso las diferentes fases a tener en cuenta cuando se establece una estrategia comunicacional  en campaña electoral y en qué consisten cada una de ellas, sin perder de vista la práctica en ningún momento, contraponiendo la teoría con varios casos de fracasos y aciertos que se han dado en países como Estados Unidos, Francia, Reino Unido o España.

Para terminar, en la jornada del sábado, se analizaron los diferentes medios y canales de comunicación  y sus pros y contras a la hora de utilizarlos como parte de nuestra estrategia política, tomando de referencia los casos utilizados en las clases anteriores.

* Philippe J. Maarek es autor del libro Marketing político y comunicación: claves para una buena información política.